完美经销商应该如何沟通客户?

来源:吴军兵  发布于:2021/2/21 我要转载

不同的人,性格不同,关注的重点也不一样。所以,我们在直销时,要注意因人而异,灵活变动,使用不同的方式进行沟通。下面,给大家介绍完美经销商在对不同的客户该怎么沟通。


1、对于直销界的朋友,用轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势,从更高更宽的角度去审视这个行业,让他们对于事业的优势有清晰的认识。


2、对知道直销是机会但害怕失败的人,从鼓舞他们的信心和勇气入手,同时要引导他们正确对待挫折和失败。应该告诉他们,只要不放弃,人生就没有失败,只有暂时停止成功。用在事业里的成功案例影响和改变他们对人生的看法,要让他们牢记:今天的不幸往往预示着明天的好运,每失败一次就是向成功迈进了一步,越是成功的人失败的次数也就越多!


3、对销售模式有异议的人,分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的。从某种意义上来说,直销是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时,传统行业收入是加法,直销体现的是乘法。


4、对于那些找机会、找出路的朋友,与他们多交流一些:机会来时,要当机立断。犹豫者错失机会,观望者丧失机会,等待者永无机会,强者抓住机会,智者创造机会。上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁,九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁,21世纪直销又是一次全新的机会,就看我们能不能把握了。


5、对于那些抱着旧有传统观念不放的人,应该提醒他们:社会在发展,新的时代已经到来,新的机会随之产生。昨天是机会,不等于今天还是机会,新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步,是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事BP机、手机、化妆品、***品是经济增长点,而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手,并不断地跟进他们。


6、对于那些曾经有过辉煌的人,多与他们交流:只有发展才是硬道理,只有发展才是最好的生存,只有发展才能求壮大,躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以,不要躺在过去的功劳簿上,束缚在旧有的观念上,牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会,求得发展,再创人生的第二次辉煌。


7、对于戒备心特别强、又不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们对别人的拒绝太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝成功,世界上每一位成功人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人。所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。


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